利用IPD可解决的研发管理过程中10大典型问题

在绝大多数中国企业研发体系中，在研发管理过程中都存在以下种种问题，使企业在面对这些挑战时并不能做到游刃有余，典型问题有如下10种：

问题1、未形成正确的、系统的研发理念

• 偏向于从技术的角度看待研发，缺乏从投资的角度对待研发；
• 局限于从功能及性能实现角度来定义产品研发，缺乏从客户的角度定义研发；
• 研发观点上存在诸多误区，比如：研发只是研发部门的事情；重技术，轻管理；强调“失败是成功之母”，试错式开发；重“一招制胜”，轻持续改进；重天才和灵感，轻系统性创新。

问题2、缺乏前瞻性、有效的产品规划

•  产品战略愿景过于抽象和笼统，缺乏清晰的方向和明确的竞争定位；
•  产品是一个一个地被立项和开发的，没有产品平台规划，无法平台化、系列化的开发产品；
•  产品开发计划和实际的产品立项，往往是被动响应市场和竞争的结果，缺乏主动地、基于充分市场研究的、前瞻性的产品线规划；
•  产品开发计划容易流于形式，不顾有限的资源而不断地立项，摊子铺得很大，欲速则不达。

问题3、在开发过程中缺乏投资决策评审

•  产品立项后偏重考虑技术风险而很少评估业务风险，不应继续投资的项目没有在开发过程中发现并及时砍掉，导致大量产品上市后失败，造成研发资源的巨大浪费；
•  高层在研发过程中缺乏授权，在技术方面干预太多，造成中基层缺乏主观能动性。

问题4、职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作

•  各部门对产品开发的成功标准缺乏一致的目标；
•  各部门各自为政，职能化壁垒导致协作困难；
•  产品开发项目经理往往有责无权或有责少权，项目缺乏有效的运作原则和机制；
•  部门意识不强，官本位思想较严重，造成跨部门协作的“土壤”不良。

问题5、不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程

•  流程比较粗放、缺乏系统性、层次不清、不够规范、不具体、不细化、操作性不强；
•  流程执行方面缺乏纪律性，比较随意，各自按自己的理解行事，没有一致的流程；
•  流程不切实际；
•  只有零散的功能性流程，缺乏跨部门的、集成的产品开发流程；
•  流程是接力式的、串行的，运作缓慢，问题留到了最后，造成返工和拖延。

问题6、项目管理薄弱（包括进度、质量、成本、风险等）

•  时间估计不准确，总体进度计划缺乏完整性，也得不到及时修正；
•  职能部门各自制定进度表，计划衔接性差，造成实际工作经常脱节；
•  进展情况得不到及时汇报，缺乏有效的降低设计成本的方法；
•  对风险评估不足，缺乏预防措施；
•  资源管理头绪多，尤其在矩阵结构下，更是无所适从；
•  质量管理比较薄弱，需求定义不完整、不准确、不清晰，产品测试和技术评审有效性不足。

问题7、技术开发与产品开发未分离，缺乏技术规划与运作机制

•  产品开发中需要解决技术难题，加长了开发周期，带来了更大的风险，影响产品成功；
•  缺乏专门团队/机构开展技术开发工作，缺乏有效的评价和激励机制，关键技术和核心技术难以积累和提升；
•  没有明确、清晰的技术规划及路标，技术研发体系薄弱。

问题8、缺乏CBB（共用模块）及经验教训的积累和共享机制

•  缺乏通用化、标准化、模块化设计，缺乏对共用构建模块（CBB，Commom Building Block）的规划、开发、应用及维护，零部件种类过多；
•  前人的经验无法传承，教训及问题无法提示后人，经常犯同样的错误；
•  专家们没有时间总结，对知识难以结构化，缺乏评价及奖励措施，缺乏分享知识的文化。

问题9、缺乏有效的培养机制（尤其是针对关键人员及新进人员），研发团队的职业化素质有待提高

•  未建立清晰任职资格和发展通道，培养手段单一，师傅带徒弟留一手，专业培训不足；
•  缺乏周边部门的锻炼及轮换机制，职能化组织带来横向责权缺失，难以培养合格的产品经理、项目经理等产品经营性人才；
•  研发人员普遍职业化素质不足，存在“幼稚病”体现市场意识不足，重功能轻性能，重技术轻管理，缺乏商品化意识，缺乏成本意识，甚至缺乏质量意识。

问题10、缺乏有效的研发考评与激励机制

•  片面强调量化绩效考核，绩效计划和绩效辅导环节薄弱，缺乏绩效反馈及沟通，绩效考核流于形式；
•  缺乏科学、合理的研发薪酬体系，薪酬和绩效不挂钩或挂钩过于紧密，采用浮动工资、项目奖等过于功利化的计酬方式带来很大的负面作用；
•  缺乏全面报酬理念，缺乏个人发展、关注、信任、授权、荣誉等非经济激励手段。

以上研发现状和问题形成鲜明对比的是，IBM、华为、中兴、联想、海信、方太、迈瑞等企业却通过研发管理上的持续努力，建立了有效的研发管理体系，实现了产品的不断发展。尤其是华为，通过长期的研发管理努力和集成产品开发（IPD）的实施，形成了世界级的研发能力。