解析IPD需求管理的RMT和RAT组织

2023-10-31 08:00:00
翰德恩咨询
原创
9992
摘要:需求管理是产品开发过程中非常重要的一环,它涉及到产品的方向、功能、性能、用户体验等方面。在需求管理业务中扮演核心角色的是跨部门的需求管理团队RMT和需求分析团队RAT。而根据公司规模的大小,RMT又可分为公司级RMT、产品线级RMT。本文将详细介绍这几个团队的职责和作用。
需求管理是产品开发过程中非常重要的一环,它涉及到产品的方向、功能、性能、用户体验等方面。在需求管理业务中扮演核心角色的是跨部门的需求管理团队RMT和需求分析团队RAT。而根据公司规模的大小,RMT又可分为公司级RMT、产品线级RMT。本文将详细介绍这几个团队的职责和作用。


  • 公司需求管理团队(C-RMT,corporate requirement management team)


负责公司层面的需求推动,管理公司级重大项目及跨产品线的需求,向PMT(组合管理团队)的产品组合路标提交需求,进行跨产品线需求的协调、重要需求争议的仲裁,为公司级MM(市场管理)流程提供相关输入材料。负责制定主动需求收集计划,通过地区市场管理组织等渠道开展收集活动,定期审视收集进展。


  • 产品线需求管理团队(PL-RMT,product line requirement management team)产品线需求管理业务的驱动者和日常管理的执行者,负责产品线需求管理流程、方法、工具的推行,产品线需求的分发和管理监控。负责需求管理人员的技能提升,代表本产品线负责跨产品线需求的协调。
  • 产品线RMT的职责


RMT是产品线任命的需求管理团队,主任一般就是对应的产品管理部负责人,负责产品线的产品包需求管理推行工作,以及产品线需求的分发和管理监控,并代表本产品线负责跨产品线需求的协调。RMT的职责的工作职责包括以下几项:

1.RMT代表PMT负责本领域端到端产品包需求管理,决策不影响用户关键体验和服务的产品项目紧急需求(TR2后),对RAT的需求分析和排序建议进行评审和决策,决策需求是否接纳以及优先级,并将无法决策的争议需求提交到IPMT或月度中心例会决策。

2.定期召开需求评审会,决策RAT已分析的需求,管理本领域内跨产品的需求。


3. 负责对产品需求包进行动态需求管理;对本RMT已承诺的重要需求进行跟踪管理,RMT例会上例行审视重要需求实现进展及风险;

4.定期审视RMT团队运作及需求测评指标情况,保证本团队高效,高质量的运作;

5. 根据需求的收益,工作量,战略符合度,实现难度等给出是否接纳,落入哪个版本,何时交付等决策意见,并排列出优先级。

RMT是跨研发、PM、行销、一线marketing/行销的跨部门团队,一般包括RMT Leader、产品管理代表、SPDT经理、产品SE代表、市场代表、开发代表、软件代表、服务代表、RME、质量与运营代表等。RMT Leader作为业务主管组织需求决策,负责组织产品族的需求管理活动,由产品管理部负责人担任。


  • 产品线需求分析团队(PL-RAT,product line requirement management team)支撑对应领域PL-RMT成员的工作,可分领域或子产品线/产品族成立多个。在PL-RMT的组织下,负责本产品线需求的分析和评估,支持决策。对需求进行批量专业分析:解释、过滤、分类、排序、证实,必要时进行市场调研,给出评估建议,包括收益程度、风险程度、工作量、是否采纳,形成市场需求包或待定的需求列表,传递到PDT/TDT(技术开发团队)。将待定需求列表提交到RMT(requirement management team,需求管理团队)考虑,跟踪监控需求实现的任务参与相关技术评审,监控客户需求早期确认工作。


RAT的主要团队成员包括:产品管理代表、需求管理工程师、开发代表、系统工程师、市场代表、技术服务代表。需要任命RAT Leader带领RAT团队。

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